贵阳市外事侨务办公室2010年度政务信息公开工作总结
为进一步规范我办政务信息的公开工作，推进依法行政，提高行政效能，促进廉政建设，增强服务意识和行政透明度，我办政务公开领导小组本着合法规范、完整统一、真实有效、及时准确、有利监督的工作原则，对我办需公开的信息从政府网站、报刊等渠道进行了公开，现将去年政务公开工作总结如下：
一、加强领导，周密部署，责任到位
我办根据市政府关于政务公开的文件精神，成立了市外侨办主任蔡心红为组长的政务公开领导小组，全面负责我办政务公开的部署与落实工作。领导小组通过组织学习传达上级文件，认真研究部署近期阶段性工作，确定各项工作的负责人，做到工作到位，责任到人，提高了我办的工作效率和服务质量。
二、制度先行，狠抓落实，依法管理
制度是政策执行的保障。在认真学习了政务公开的有关文件精神后，我办制定了“首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制”。
在政务公开内容方面，我办将市直各部门、市属企事业单位办理出国手续流程，在筑归侨、侨眷办理身份认证流程等内容面向社会公开。
在政务公开的形式方面，我办通过设立政务公开栏将工作职责、工作纪律、归侨侨眷身份认证申办规定、办理出国（境）手续和归侨侨眷身份认证时限以及办理出国（境）手续程序图等各项制度向社会公开。
在2010年度我办通过政府网站、《贵阳市外事工作简报》、《贵阳市侨务工作简报》、贵阳日报、《贵州外事侨务》等渠道主动公开政务信息61条；未收到查阅相关政务信息文件的申请；在政府网站贵阳市外事侨务办公室网页政务信息公开专栏页面访问量为5597次，未收到申请公开信息的申请，未收到行政复议申诉。
三、存在的问题及整改方向
自推行政务公开以来，我办政务公开工作稳步前进，工作作风和工作效率得到加强，成绩明显。对照省、市有关政务公开的文件精神，我们认真查找，仍发现一些有待进一步完善的地方：
一是政务公开形式和载体建设滞后，虽在市政府信息处和市信息中心的帮助下，在市政府美高梅现金开户手机版官网主页下建立了二级部门网站，但我办因人员紧，没有专人专职人员负责此项工作，同时全办的主要精力都放在2011生态文明贵阳会议的筹备工作上，所以部分政务信息、工作内容未及时公开，今年我办将及时完善此事，在市政府规定时限内把相关信息更新，并上报新的工作内容。
二是特色栏目版块更新相对滞后，根据去年的整改意见，我办在在已有网页上增加了栏目，如领事服务、礼宾服务、社区侨务等栏目和版块，但对相关版块和栏目的维护不够，没有体现相应的特色，下一步我们将在领事服务版块增加与外交部领事保护方面版块链接以及公布相关信息，把社区侨务版块动态化，及进更新各涉侨社区的工作动态，做好公开工作。
二〇一一年一月十七日